Вопросы и ответы
Здесь собраны те вопросы, которые задают на второй встрече, когда первое впечатление прошло. Отвечаем так же, как ответили бы в разговоре.
Данные и уход
А если мы уйдём — что останется у нас?
Данные организации остаются вашими и никуда не деваются: команды, состав, календарь и результаты живут в каталоге HockeySkill независимо от того, есть у вас сайт или нет. Свой домен оформлен на организацию, поэтому он тоже остаётся у вас — вы просто направите его в другое место. Уйдёт только сборка сайта: если адрес был на поддомене ru.hockey, этот адрес перестанет открываться.
Кому принадлежат данные — нам или платформе?
Данные организации принадлежат организации; платформа их обрабатывает и публикует по вашему решению. Отдельно стоят спортивные результаты: протоколы, таблицы и итоги турниров приходят от организаторов соревнований, и правит их организатор, а не мы и не вы.
Можно перенести на сайт наш старый сайт?
Нет. Сайт собирается из данных каталога, а не из копии вашего прежнего сайта: у нас нет второго хранилища спортивных данных, и заводить его мы не будем. Переезжают тексты о клубе, контакты, логотип и цвета — то, что вы вводите сами.
Дети, имена и фотографии
А фотографии и имена детей будут видны всем?
Только если вы этого захотите. Уровень публикации выбирает организация: номер и амплуа без имени, фамилия с номером или полное имя. По умолчанию состав закрыт — это настройка, а не забытая галочка. Фотографии игроков добавляет сама организация, платформа их ниоткуда не берёт.
Кто собирает согласия родителей?
Организация. Мы показываем в админке, по каким игрокам согласия есть, и не публикуем тех, по кому их нет. Запрос на удаление данных обрабатывается за рабочие сутки.
А демо, которое вы пришлёте, кто-то увидит?
Нет. Демо открывается по ссылке с токеном, закрыто от поисковых роботов и живёт 30 дней. Состав в демо публикуется обезличенно — пока согласий нет, имён на страницах не будет.
Работа с сайтом
Сколько времени будет уходить на ведение?
После запуска — единицы правок за сезон: набор, контакты, состав к новому сезону. Календарь, результаты и таблицы обновляются сами после каждого тура, потому что платформа и так ведёт эти турниры.
В результате матча ошибка. Как исправить?
Через организатора турнира: результаты приходят из протоколов, и правка вносится там, где ошиблись. На сайт исправление приезжает само, отдельно просить нас не нужно.
Будет ли на сайте расписание тренировок?
Из данных платформы — нет: расписаний тренировок и льда в базе нет ни у одной организации, и обещать их мы не будем. Календарь тренировок и занятость льда ведёт сама организация в кабинете; на сайте показывается то, что вы туда внесли.
Можно поставить свой дизайн, скрипты или виджет?
Логотип, обложку, цвета, порядок разделов и свои страницы из готовых блоков — да. Свой CSS, внешние скрипты, счётчики и iframe — нет, ни на одном тарифе. Это ограничение безопасности контура: на нём живут сайты всех клубов сразу, и чужой скрипт на одном сайте становится риском для остальных.
Деньги и договор
Можно сначала посмотреть, а потом решать?
Так и задумано: демо собирается по вашим данным до договора и до оплаты. Ничего подписывать, чтобы посмотреть, не нужно.
Как платить?
По счёту от юридического лица или ИП. Первые шесть месяцев обслуживания бесплатны для договоров, заключённых до 31.12.2027 — оплата начинается с седьмого месяца; отказаться можно в любой день бесплатного периода, письмом, без штрафов. Оплаты картой на сайте нет — корзины и кассы у нас нет вовсе, конечное действие на сайте всегда заявка. Цены указаны в год, без НДС, и не являются публичной офертой.
Что будет, если команд станет больше?
Переход на старший тариф проходит без переезда: сайт, адрес и данные остаются на месте, меняются лимиты.
Остался вопрос, которого здесь нет
Напишите его в комментарии к заявке — ответим тем же текстом, которым ответили бы на встрече.
Заявка на сайт
Название организации, роль и контакт. Ничего не оплачиваете.
Заявка принята. Ответим в рабочие сутки